Відгуки про компанію Підошва

Замовляла кросівки 4.10 ввечері, приблизно о 21.00, одразу скинули умови (відправлення по буднім дням з 12.00 до 14.00) та просили сплатити кошти, я одразу сплатила, добре що скористалась пром оплатою, так би гроші втратила. Трохи здивував текст повідомлення, багато граматичних помилок, та відверто нахабне попередження не телефонувати та не запитувати коли прийде посилка. Наступного дня, 5.10, я чекала ттн замовлення, не дочекалась. Отже, 6.10 після 14.00 запитала де ттн? Мені прийшло повідомлення у вайбер, просто номер, ні добрий день, ні дякуємо, нічого більше. Перевіривши номер на сайті Нової пошти, я зʼясувала що ттн сформовано о 18.23, 4.10, тобто за три години до мого замовлення. Я запитала продавця чому не відправили посилку? Та ще й ттн ліву скинули? І тут почалося, то форс мажор, у нас збій в 1С, (ще й приписали пояснення що 1С, то програма така, ніби то я сірість неосвічена, це аж розвеселило, помилок у повідомленнях купа), тут я вже точно почала розуміти що мене розводять. Розвод у чому? Вони не мають тих товарів які замовляють покупці, ви сплачуєте кошти по їх ціні, а вони шукають такий товар дешевше, годують вас обіцянками що товар скоро прийде, а ви будете чекати тиждень, і навіть більше, потім можливо і отримаєте, а різниця в ціні то їх кеш. Чому я так думаю? Тому що коли я сказала що не хочу чекати, та скасую замовлення і подам скаргу про шахрайство, о чудо! Мені зателефонував хлопець, сказав що він менеджер Дмитро. Довго пінився, що я не розумію, бо ті кошти що я сплатила, висять на сайті, а вони спочатку купують товар за свої! І тільки коли я отримаю товар, вони отримують свої гроші. Отже, з чого роблю висновок, що магазин, то не магазин, а зграйка, які промишляють перекупом. І саме погане, що дитина моя кросівок не дочекалася, а я лишилася, тимчасово сподіваюсь, без перерахованих коштів, бо сьогодні пʼятниця 6.10 і гроші мені повернуть в кращому випадку у понеділок 9.10.
Прошу звернути увагу менеджерів сайту Пром!

• Коментар продавця13.10.2023

  доброго дня.
  чесно кажучи взагалі не зрозуміло нічого..
  на відправку дається 1-3 дня ,а повідомлення що відправка кожного дня так це вірна інформація.. це тоді коли немає ніяких збоїв і так далі..
  але уже всі забули в яких умовах усі працюють..
  те що склад по помилці програми 1С ..ми вам пояснили що сталася помилка і не змогли вам відправити..
  далі ніхто не пінився так як ви пишете ,вам менеджер просто пояснив.
  замовлення промоплатою було скасовано і кошти вам повернуто!
  хороших усім покупок.
  Слава Україні!